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iT - Support


Ihre betriebsbedingten Terminvorgaben übertragen Sie unserem hier vorbereiteten Kalender. Sie erhalten abschließend eine Termin-Eingangsbestätigung per eMail.

Eine Registrierung im Ticket-System ist nicht verpflichtend, stellt jedoch Archive und Verlaufs-Information bereit.
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Kanzlei-Support
Sie können als Gast (bzw. mit Ihrem derzeitigen Status) keine Preise sehen.
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On-prem Service
Mit diesem Ticket erwerben Sie den Anspruch auf Realisierung der damit bestellten Services. Nach Ihrem Zahlungseingang werden wir umgehend einen Termin unserer Dienstleister mit Ihnen vereinbaren.

Sollten wir bereits vorab, im Rahmen eines bestehenden Kundenverhältnisses, Terminvereinbarung getroffen haben, so gilt diese. Für Kunden mit gültigem Ticket-Budget, saldieren wir entsprechend.
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Remote Service
Mit diesem Ticket erwerben Sie den Anspruch auf Realisierung der damit bestellten Services. Nach Ihrem Zahlungseingang werden wir umgehend einen Termin unserer Dienstleister mit Ihnen vereinbaren.

Sollten wir bereits vorab, im Rahmen eines bestehenden Kundenverhältnisses, Terminvereinbarung getroffen haben, so gilt diese. Für Kunden mit gültigem Ticket-Budget, saldieren wir entsprechend.
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Soforthilfe (Fehlersuche)
Störungsbeseitigung & Kompetenzbeistand bei der Fehlersuche und Optimierung Ihrer IT-Umgebung
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Sie sind kein Wartungsvertragskunde und haben einen Terminwunsch gebucht ? Ihr Auftrag wird umgehend nach Zahlungseingang realisiert. Für Kunden mit Budget-Vereinbarung saldieren wir entsprechend der Vertragsbedingungen.